引言
在香港，家屬於至親離世後，往往需要在短時間內安排殯儀服務。然而，市場上存在部分殯儀黑店，利用家屬悲痛與急切的心情，以各種手段牟取暴利。若未能及早察覺，很可能在喪禮過程中承受額外經濟及精神壓力。以下整理5個實用方法，幫助你辨識殯儀黑店，減低受騙風險。
方法一：報價過低但條款含糊
黑店常以極低價吸引客戶，但合約內容卻含糊不清，沒有明確列出服務細節與收費標準。這種情況下，家屬很可能在後續被要求支付額外費用，例如靈堂佈置、遺體化妝、交通接送等。選擇殯儀服務前，應仔細審閱書面合約，避免單憑口頭承諾決定。
方法二：強行推銷高價服務
有些殯儀黑店會在洽談或喪禮籌備期間，不斷推銷豪華靈堂、昂貴花牌或額外宗教儀式，甚至暗示「不購買會影響亡者尊嚴」。面對這類情況，應保持理性，並堅持依照原計劃進行，拒絕不必要的開支。
方法三：收費清單不透明
正規殯儀公司會提供清楚的收費細目，列明每項服務的價錢。然而，黑店可能僅提供模糊的「套餐價」，並在過程中臨時增加「特別費用」，導致最終金額遠高於預期。建議在簽約前要求對方出具詳細收費表，並將所有額外項目寫入合同。
方法四：服務態度冷漠或敷衍
專業的殯儀服務應該在儀式籌備、靈堂安排及現場協調方面表現細心。然而，殯儀黑店可能在溝通中態度不耐煩，或在喪禮當日出現失誤，例如延誤時間、遺漏物品等，嚴重影響儀式順利進行。
方法五：缺乏正規營業資料
黑店有時未持有相關牌照，或刻意隱瞞公司註冊資料，令客戶難以追討責任。選擇殯儀公司前，可透過公司註冊處、網上評價及消費者委員會查詢其背景，確保對方具備合法資格及良好口碑。
結語
在籌備喪禮時，保持冷靜、仔細核對合同及收費細節，是避免陷入殯儀黑店陷阱的關鍵。透過以上5個方法，家屬不僅能保障自身權益，亦能確保儀式莊重圓滿，為亡者送上最後的尊嚴與祝福。